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女子手机登录淘宝遇钓鱼网站被盗刷

日期:2013-11-12 17:18:44 点击次数:14005

        直至昨天,苏女士的支付宝被盗刷500多元一事仍未得到解决。苏女士称,自己在手机上登录淘宝网后浏览,自己的银行卡无故被扣500余元。支付宝相关负责人回应称,苏女士打开钓鱼网站,并泄露了自己的信息,导致被盗刷,其表示会有保险公司处理赔付问题。

        苏女士介绍,11月7日零点20分左右,她用手机登录了淘宝网,浏览约5分钟后关闭该网站,“刚退出就收到我的银行卡被扣500多元的信息。”苏女士称,自己只浏览了淘宝首页,没有点开其他网站,也没有买任何东西。事发后,苏女士立即联系银行和支付宝客服,得知自己通过钓鱼网站,“被”完成了一笔虚拟交易。

        通过苏女士提供的交易资料显示,其交易共两笔。第一笔直接就被付款了,购买订单号为20131107003089568,交易金额是500.49元。而第二笔账单,交易金额和交易对方均相同,但需要买方个人确认,苏女士意识到问题后立即联系支付宝客服解决,第二笔未交易成功。

        支付宝品牌与公众沟通部相关负责人周女士证实此事,称通过孙女士电话描述和支付宝后台数据分析,该笔账单为虚拟交易。她解释说,苏女士为淘宝卖家,事发前可能有骗子伪装成买家,联系她并谎称“宝贝”有问题,无法进行付款而发了“宝贝”链接请卖家查看,而这个链接其实是个钓鱼链接。卖家点击该钓鱼网站后,输入了自己的账户、密码,甚至可能还有个人的身份信息等相关资料,这些关键信息的泄露导致用户账户被盗用。

        “该用户发生被盗刷的金额,会有相应的保险公司进行赔付。”周女士说,在用户反馈后,最晚在三个工作日内会有专人联系用户。昨天,已有工作人员联系苏女士落实赔付事宜。(京华时报)


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