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中国团购网站泛滥 低价吸引买家付费却不发货

日期:2011-02-16 09:39:34 点击次数:30316

  据中国之声《新闻纵横》报道,2008年,美国的一个音乐系的毕业生安德鲁·梅森注册了一个名字叫Groupon的网站,借助帮商家散步各种打折消息赚取小费为生,有一次,借助一份包含5000个用户的邮件列表,Groupon卖出了一千张隔音仓的体验卷。此后Groupon便一路扩张,短短一年多的时间这个位于芝加哥的团购网站已经在全球70个城市销售了超过700万单。

  对于美国的消费者来说,团购的服务令人称道。有一次一名美国的家庭主妇发博客抱怨说从Groupon购买的,号称最好吃的梨实际上很难吃,Groupon很快收集到这个反馈,马上给她打电话说不要急着立刻评价,然后迅速再发了两箱水果过去。这次的梨很好吃,顾客也非常满意,随后便取消了此前发出差评的念头。

  团购网站在中国还算是新兴事物,发展时间也仅仅有一年多,但是数量已经迅速增加到了上千家。由于技术门槛很低,团购网站呈泛滥之势,而随之而来的一个问题便是各种各样的不足。因为低价吸引买家付费却不发货,无故拖延买家退款,现场增加隐性消费等问题层出不穷,一个不诚信的市场在市场经济的推动下优胜劣汰是必然的规律,企业和行业需要诚信和自律,当然,相关的监管部门也应该制定针对新兴市场的监管规则。


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