客服中心
告诉驱逐舰您的需求,我们将为您提供量身定制方案及产品服务
客服邮箱:
support@vccn.com.cn
(24小时回复)
销售热线:
购买咨询、订单查询、帮助
400-700-4180
售后服务:
安装、使用问题咨询
400-700-4180
保密电子电话号码簿
新闻中心
当前位置:行业动态

淘宝商城余波未平 京东一淘争执又起

日期:2011-10-27 11:07:12 点击次数:27124

        在前不久的淘宝商城事件余波未平之际,京东商城与一淘网再次搅动了电子商务领域的水面。
        10月25日,京东商城已修改其网站设置,拒绝一淘网抓取其商品信息,以及用户产生的点评内容。两大领头电子商务集团之间的关系变得愈发微妙。  
        目前,京东商城社区(club.360buy.com)与其主站(www.360buy.com)已先后禁止一淘网蜘蛛(EtaoSpider)抓取其内容,但用户仍可在一淘网搜索到京东商城的商品价格等信息。

        一淘网公关部负责人吴昊10月26日证实,目前一淘网对京东商城的商品信息及价格变动的抓取还在继续,他强调,从技术层面上讲,京东商城并没有能力真正阻挡一淘对其用户评论信息的抓取。

  他还表示,目前一淘内部目前正对“是否收取用户评论”进行相关的策略讨论,暂时停止收录京东商城产品的用户评论。

事件追溯: 
       
        此前5月份,京东停用支付宝,声称原因是费率过高,但随后被爆出真正原因是担心真实销量被支付宝掌握,此举也让很多消费者抱怨。互联网分析人士孙杰指出,淘宝商城分拆独立运营后,通过比价购物搜索带去大量流量,而且比价的功能让用户看到有些商品比京东便宜,也分流了部分京东的用户,这让京东商城感到了威胁,双方的摩擦便不断发生。

        10月24日下午,京东商城CEO刘强东发布微博称一家网站未经允许直接抓取京东所有的产品评价,而这些产品评价是京东花费价值过亿的积分激励用户所写,他直言实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,更是将该行为称作是“鸡鸣狗盗”。在微博末尾他还感叹“终于会不点名批评人了!”

京东商城CEO刘强东认证微博截图


  不多时,一淘也迅速通过其官方微博做出回应:“此前您说费率过高停用支付宝,我们没说什么,您又说一淘抓取评价信息,作为购物搜索,一淘就是要让互联网透明,给消费者实惠。新商业文明和诚信,您可以不信但我们信。一淘就是要让互联网透明,给消费者更多实惠。竞争是市场必然,让消费者有更多选择。一淘不会不点名批评,请问您能对消费者说说真实原因么?”很快,刘强东原微博被删除,更加引发了国内网民的疑问和关切。

一淘网官方微博截图

       

        10月25日下午,京东商城开始修改网页设置,阻止、屏蔽一淘网对京东社区和主站进行内容抓取,事态开始升级。

        一淘网作为购物搜索引擎,帮助消费者比较电商间的价格、物流、服务等综合因素,同时为消费者提供优惠券、返利、导购的信息。有人士认为,京东担心一淘的原因是,京东号称价格全网最低,但实际上很多产品价格都偏高。而一淘的搜索让消费者能够对比各个网站间的价格,让价格透明。

        有业内人士猜测,刘强东此举系有预谋地针对一淘网的攻击行为,指责一淘抓取用户评价不过是一个借口而已。根据网上流传的一份京东商城内部针对一淘的竞争策略研究文档,京东在8月份即分析整理了一淘与京东的力量对比和发展机会,认为一淘作为互联网入口,将是京东的极大威胁,一旦一淘的客户数量形成气候,京东的潜在客户将会被分流,而且电商企业的产品、价格、服务信息将被透明化,电商企业和客户之间的信息不对称将被消除,该研究报告认为相对一淘,京东在搜索技术上和运作经验上都存在劣势。结尾建议,京东应“高调宣布拒绝与一淘合作,并采取远交近攻的合纵联盟策略。”

         据悉,在互联网行业内,搜索抓取和屏蔽的案例也屡有发生。大众点评网与爱帮网曾就用户点评信息抓取是否涉及侵权的问题,发生过持续数年的法律纠纷,最终法院终审判决爱帮网抄袭大众点评网内容行为已构成不正当竞争,被判赔偿50万元。阿里巴巴集团旗下的淘宝网也于2008年公开宣布对百度蜘蛛设置了屏蔽,用户至今也无法再从百度搜索到淘宝用户的商品信息。

  据业内人士介绍,此次双方冲突的深层背景是B2C领域的发展趋势。有报告显示,2011年第三季度中国B2C购物网站市场份额,若以自主销售为主B2C计算,京东商城以37.8%名列第一,远超其他对手。不过,若以含平台式B2C计算,淘宝商城则以50.9%排名第一,其次才是京东商城18.6%。

  在B2C领域的激烈交锋,导致近年来双方摩擦不断。早在今年5月,京东就以“费率过高”高调宣布停用支付宝。随后在9月举行的淘宝商城开放平台战略发布会上,商城总裁张勇公开对京东商城的模式予以质疑,并表示若其不采用支付宝、不停止亏本竞争就无法合作。

  在网上,一份宣称是由京东商城战略内部流传出的“针对一淘的竞争策略研究报告”称,一旦淘宝发展起来,京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所“钳制”。报告建议京东商城“高调宣布拒绝合作”,并和外部资源联合抵制。

  但截至目前,该份报告的真实性并未得到京东商城确认。根据市场调研机构预测“平台式与自主销售式B2C融合,促进电子商务一体化”成为主要发展趋势。这样的情况下,京东、淘宝两者之间或将面对更多的正面交锋。


上一篇: Win XP今日十周岁!微软建议升级Win7
下一篇:男子离职不满在公司电脑系统中设置病毒被逮捕
商务合作
商务合作
技术服务
技术服务
关闭官方微信二维码